Miércoles, 20 Septiembre 2017

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ACTIVIDADES / APRENDER / JORNADA BUENAS PRÁCTICAS

El Club Excelencia en Gestión organizó en la sede barcelonesa del Col·legi Oficial d’Enginyers Industrials de Catalunya la cuarta jornada dedicada a las buenas prácticas con el título “Excelencia, pieza clave en los servicios”. Este encuentro ha permitido conocer el concepto de excelencia, ha matizado la función del evaluador de los modelos de gestión y ha expuesto varias experiencias de aplicación del modelo EFQM de Excelencia.

ACTIVIDADES / APRENDER / DESAYUNO TRANSFORMACION DIGITAL

dESAYUNO

El pasado 5 de julio disfrutamos de un desayuno empresarial, en el Hotel ILUNION Suites, de la mano de Enrique Benayas, director general de ICEMD (Instituto de la Economía Digital de ESIC) y presidente del Club de Dirigentes de Comercio Electrónico. El motivo del desayuno se centró en la transformación digital y su impacto en la gestión.

ACTIVIDADES / APRENDER / JORNADA ICEMD

La transformación digital y su impacto en la gestión

Te invitamos el 5 de julio a participar en nuestro próximo desayuno empresarial, donde Enrique Benayas, director general de ICEMD (Instituto de la Economía Digital de ESIC) y presidente del Club de Dirigentes de Comercio Electrónico, nos presentará algunos de los resultados del estudio sobre "Cliente @2.033" realizado en colaboración con PwC y el “II estudio sobre competencias digitales” realizado con MillwardBrown. No te pierdas esta cita e inscríbete.

ACTIVIDADES / APRENDER / JORNADA BBPP

La Excelencia, pieza clave en los servicios

Te invitamos el próximo 12 de julio a la Jornada de Buenas Prácticas que organizamos junto a Bureau Veritas y el Col·legi Oficial d’Enginyers Industrials de Catalunya. Una jornada dedicada a dar a conocer el Modelo EFQM de Excelencia como una herramienta clave para mejorar la competitividad, la sostenibilidad, la eficiencia y la innovación de las organizaciones, independiente de su dimensión y sector de actividad. Para ello contaremos con la experiencia de la Diputació de Barcelona, Parc d’Atraccions Tibidabo y Grupo EULEN.

ACTIVIDADES / APRENDER / JORNADA BIG DATA

Cómo el Big Data está cambiando la relación con los clientes

No te pierdas el próximo 16 de junio este desayuno empresarial en el que tendrás la oportunidad de profundizar sobre cómo la irrupción de la tecnología está impactando en la forma que tienen las empresas de relacionarse con sus clientes. Además contaremos con el testimonio de empresas que presentarán cómo gestionan esta información, desde planteamientos novedosos y diferenciales. Reserva tu agenda.

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