Miércoles, 21 Febrero 2018

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ACTIVIDADES / COMPARTIR / ENCUENTRO CUMBRE

Ampans, protagonista de un nuevo encuentro en la Cumbre

El pasado 2 de diciembre celebramos un nuevo encuentro en la Cumbre en el que Ampans fue la organización anfitriona. Un encuentro muy especial, en el que además celebramos el 50 aniversario de Ampans, una fundación que lleva 50 años cambiando el mundo y la vida de las personas. Para la ocasión contamos con la participación de Domènec Casasayas, presidente de la Fundación Ampans y con nuestro secretario general, Ignacio Babé.

ACTIVIDADES / COMPARTIR / ENCUENTRO CUMBRE

BT España, protagonista de un nuevo Encuentro en la Cumbre

El pasado 26 de octubre celebramos un nuevo Encuentro en la Cumbre en el que BT España fue nuestra organización anfitriona. Un encuentro que tuvo como tema central, “Ingenious”, BT Reseach and Innovation & The BT Cloud of Clouds journey. Además contamos con la telepresencia de Matt Lawson, Director Applied Innovation, BT.

CONECTIVIDAD / JORNADAS

La Nueva Sanidad: Más humana y digital

La Jornada “Experiencia de paciente, hacia la excelencia”, organizada por el Club Excelencia en Gestión y la Comunidad de Madrid, representado por su Viceconsejería de Humanización de la Asistencia Sanitaria, y celebrada en el Hospital Gregorio Marañón, ha dejado constancia de la buena percepción que tienen en general los ciudadanos de la Sanidad española, según afirmó Ignacio Babé Secretario General/CEO del Club Excelencia en Gestión. No obstante, los profesionales del sector cita dejaron constancia de que siempre queda mucho por hacer y que en este camino es fundamental meterse en la piel del paciente.

CONECTIVIDAD / JORNADAS

Combinar las luces cortas y las largas

Ignacio Herrero, cofundador de the Customer Spirit y Evaluador EFQM (https://www.linkedin.com/in/tcsignacioherrero/), fue uno de los ponentes en la Jornada del Foro de Sanidad “Experiencia de paciente, hacia la excelencia”, organizada por el Club Excelencia en Gestión y la Comunidad de Madrid en noviembre. Y en este artículo, nos resumen su visión sobre cómo contribuye la experiencia cliente y empleado en la excelencia en gestión de una organización.

CONECTIVIDAD / JORNADAS

Jornada de Excelencia en Educación: Por la "Experiencia de Cliente"

La “experiencia de cliente” también hay que llevarla al sector de la educación. Esta fue la conclusión de la Jornada “La Educación Excelente: nuestra propuesta de valor”, que celebró el Foro de Educación del Club Excelencia en Gestión el 21 de noviembre.

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