Lunes, 13 Marzo 2017
CONECTIVIDAD / COMPARTIR / AGÈNCIA E SALUT DE BARCELONA
Agència de Salut Pública de Barcelona, socia del CEG desde el 2010, ha presentado una buena práctica bajo el título: Grupos focales como herramienta de evaluación de la satisfacción de los clientes. Y es que, la utilización de la técnica de grupos focales en dicha organización se ha mostrado como una opción interesante y complementaria a las encuestas para obtener información cualitativa de la percepción de los clientes de los servicios de salud pública (en este caso, los sujetos de inspección sanitaria oficial de industrias y establecimientos alimentarios), útil en la gestión de calidad de estos servicios.
CONECTIVIDAD / COMPARTIR / ENAGÁS
A petición de Enagás, socio del CEG desde el 2009 y quién ejerció de anfitrión, el pasado 24 de enero, se reunieron un grupo de directivos de empresas socias del Club para intercambiar sus buenas prácticas en la gestión de activos.
ACTIVIDADES / COMPARTIR / FORO BENCHMARKING 500+
El pasado lunes 7 de noviembre celebramos la Reunión del Grupo Benchmarking 500+ en las instalaciones de Engás. Como apertura de la misma se hizo una introducción presentando a los miembros del grupo y hablando sobre la estrategia de Benchmarking del Club. Posteriormente, se presentó el Estudio sobre los beneficios del uso del Modelo EFQM y se habló sobre los próximos pasos que se van a dar en esta materia. A continuación, por parte de Enagás se presentó el “Programa de Mejora Continua” que dio paso al “Programa de Emprendimiento Corporativo e Innovación Abierta” de nuestros asociado.
CONECTIVIDAD / COMPARTIR / BUENAS PRACTICAS 3M
El pasado 19 de enero se celebró una sesión de intercambio de buenas prácticas entre 3M y la Oficina de Colaboración Universitaria (OCU). La sesión, celebrada en el centro de innovación de 3M, fue organizada por el CEG a petición de OCU, quicnterés en poder aprender sobre modelos de innovación.
ACTIVIDADES / COMPARTIR / BBPP EFQM
La EFQM celebra una nueva Good Practice Visit el próximo 18 de mayo en la que Bosch Braga será la organización anfitriona. Una jornada en la que podrás conocer cómo Bosch Braga ha fomentado una cultura de innovación dentro de la organización convirtiéndose en la clave de su éxito. No pierdas la oportunidad de participar.
